[摘要] 从东兴市边境旅游办证服务中心了解到，去年东兴市边境旅游异地办证业务共接待2.2万个旅游团队，共为15万名游客办理《中华人民共和国出入境通行证》，较2014年同期增长294%。其中，外省游客11.8万人，占办证总人数的78%，参与短线旅游（芒街一日游）游客11.7万人，参与长线旅游（下龙湾）游客3.3万人。
从东兴市边境旅游办证服务中心了解到，去年东兴市边境旅游异地办证业务共接待2.2万个旅游团队，共为15万名游客办理《中华人民共和国出入境通行证》，较2014年同期增长294%。其中，外省游客11.8万人，占办证总人数的78%，参与短线旅游（芒街一日游）游客11.7万人，参与长线旅游（下龙湾）游客3.3万人。
为了给游客提高办理出入境通行证的效率，东兴边境旅游办证大厅有关部门根据客流量加派工作人员、增设办证受理窗口、压缩办证时间，提高了办证效率。特别是在五一小长假、国庆黄金周等假期，各部门全员上岗，加班加点，及时为游客办理出入境通行证出国旅游；在出入境接待大厅前放置边境旅游办证审批及出入境流程等告示牌，方便游客了解办证程序；设置咨询投诉中心，公开咨询投诉电话，为前来咨询边境旅游的旅游者进行办证业务介绍和办证流程讲解，协调解决游客在出入境办证过程中遇到的困难和问题。此外，积极完善边境旅游相关规章制度及应急措施，维护游客的合法权益，规范旅游市场管理；抓好后勤，确保异地办证业务安全、规范、有序；加大宣传力度，打响跨国旅游品牌。
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